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以下是2022年下半年及以後值得關注的三個新興的自動化趨勢。
姚嘉義表示,自己在陪玩軟件中找到的陪玩大多都是95後,學生居多,也有參加工作的畢業生利用晚上空閑時間做陪玩。遊戲體驗如果不好,或者對方技術言過其實,也可以選擇退單或差評。
在決定利用假期時間做陪玩後,姚嘉義才真正了解這個行業。成為一名陪玩,包裝和人設也很重要。某平台的陪玩,在自我介紹界麵中假圖居多,很少人用真實的照片,這也就解釋了為什麽當你打開陪玩軟件時,頁麵都是俊男靚女。
但這並不妨礙接單,他真正長什麽樣不重要,我以為我在跟帥哥打遊戲就夠了。其次,陪玩期間見不到對方真人的情況下,聲音變成了很重要的途徑。
在陪玩軟件的界麵上,也有聲音的自我介紹,大多數人會說明自己擅長的遊戲位置。
也有一部分人,會讀一些網絡熱門文案,並以氣泡音或低音炮感覺的聲音展示。平台一般可以通過首充獎勵(安卓也適用)、引導到外鏈5充值、第三方交易平台售賣的方式來緩解這個問題。
3)交易後【履約/售後成本】2行業中,隻有出行和外賣跑出來,就是因為高頻+標品;個性化服務市場的困難點,就在於履約/售後很難把握,你難以提供穩定品質的服務,用戶就會覺得這個和信息平台沒有太大的差別。所以突破點就在於如何提供相對穩定的服務體驗;比如代練,從結果上來看,它是典型的標準服務,從段位到段位,很簡單;但代練市場的難度在於供給側的管理以及遊戲廠商的打壓,這裏不做延伸。
遊戲陪玩,則是非常不穩定的服務品類,遊戲勝利與否與體驗好壞並非因果關係,每個人對於體驗的定義都存在區別。目前主流的解決方案有三種:將遊戲體驗拆分得更加細,框定用戶預期然後管控供給側完成預期(如段位以下包贏),或者提供對結果預期不那麽強的品類;放棄履約,專注社交關係;類似於鹹魚的運營邏輯,是將履約成本當作公司運營的成本的一部分來計算,隻要流量獲得的收入能將退款的成本住,那麽業務模式就能持續。